面对商家拒绝承认商品质量问题的情况，你首先可依据《消费者权益保护法》的相关规定，明确商品存在质量问题时，消费者有权要求退货、更换或维修。若商家拒绝，你可准备购物凭证、商品照片等证据，按照《消费者权益保护法》第三十九条的规定，向消费者协会或有关行政部门投诉，甚至提起诉讼，以维护自身合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，确保退货流程顺利，需做到：1.保留好购物凭证，如发票、订单号等，作为维权依据。2.在发现质量问题时，及时拍照或录像留证。3.按照法律规定和商家规定流程申请退货，若遇阻碍，及时向消协投诉或寻求法律援助。4.必要时，可通过法律途径追究商家责任。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫若商家提供错误退货信息导致退货受阻，首先尝试通过其他官方渠道联系商家更正信息。若无法联系上，可保存错误信息的证据，并向消费者协会投诉，说明情况。同时，根据《消费者权益保护法》的相关规定，要求商家承担因此产生的额外费用。
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